Đại dịch COVID-19 ảnh hưởng rất lớn trên toàn cầu, đã và đang có những tác động mạnh mẽ đối với cộng đồng và nền kinh tế. Khi các nhà bán lẻ tạm ngưng hoạt động offline tại cửa hàng và hầu hết mọi người ở trong nhà trong khoảng thời gian dài giãn cách xã hội, mọi hoạt động hầu như dịch chuyển lên online.Vận chuyển, giao hàng hóa vẫn tiếp tục hoạt động và được xem như dịch vụ thiết yếu. Tuy nhiên, để tăng trưởng bền vững và vượt qua mùa dịch, đặc biệt là trong giai đoạn trạng thái "bình thường mới" mở cửa lại với doanh nghiệp cần phải thay đổi và tối ưu hơn về nhiều mặt. Amazon Global Selling - Chương trình Bán hàng xuyên biên giới cùng Amazon tại Việt Nam đang hỗ trợ các giải pháp tối ưu để các nhà bán hàng cải thiện tình hình kinh doanh cũng như vận chuyển hiệu quả, nâng cao năng lực cạnh tranh khi nền kinh tế trở lại trạng thái bình thường mới.

Dưới đây là những giải pháp cho chi phí bán hàng trên Amazon mà bạn cần tham khảo để cải thiện tình hình kinh doanh của mình hiện nay:
1.Thị trường toàn cầu: Khi mà tình hình kinh doanh tại Việt Nam đang có nhiều biến động do Covid thì một số nhà bán hàng đã lựa chọn thị trường mới để phát triển.Trang web bán hàng chính của Amazon với khách hàng chủ yếu là Mỹ thì không thể bỏ qua tham vọng xâm chiếm tất cả các thị trưởng ở các nước khác nhau, kể cả Việt Nam. Sở hữu lượng lớn thành viên Prime và lượng tiếp cận cực kỳ cao, Amazon Mỹ luôn là mảnh đất phong phú và màu mỡ nhất cho các nhà bán hàng trên Amazon không ngừng khai thác để phát triển doanh nghiệp và bán hàng xuyên biên giới.
2. Chi phí tài khoản bán hàng trên website thương mại điện tử: Amazon (Amazon Việt Nam) cung cấp cho bạn 2 lựa chọn kế hoạch bán hàng online chuyên nghiệp (Professional) và kế hoạch bán hàng nhỏ lẻ (Individual). Với kế hoạch bán hàng chuyên nghiệp, bạn phải mất phí duy trì 40$ hàng tháng nhưng bạn có thể bán sản phẩm không giới hạn số lượng. Đối với kế hoạch bán hàng nhỏ lẻ, bạn không mất phí duy trì hàng tháng nhưng phải trả cho Amazon 1$ đối với mỗi sản phẩm bán được.
3. Dịch vụ vận chuyển tối ưu về quy trình cũng như chi phí ổn định: FBA (Fulfillment By Amazon) là một hình thức hỗ trợ người bán hàng trên Amazon lưu kho được cung cấp bởi Amazon.Trong đó người bán hàng (hoặc nhà cung cấp của người bán) gửi sản phẩm của họ trực tiếp đến kho của Amazon. Amazon lưu trữ hàng trong kho và vận chuyển trực tiếp đến khách hàng (thường thông qua vận chuyển Prime 2 ngày). Đặc biệt, Amazon còn hỗ trợ chăm sóc khách hàng cực kỳ hiệu quả. Nó không chỉ giúp doanh nghiệp giao hàng nhanh chóng mà việc quản lý hàng tồn kho cũng rất dễ dàng.
4.Chăm sóc khách hàng: Khi mọi hoạt động đều dịch chuyển lên online, việc giữ liên lạc và giao tiếp thường xuyên là điều cần thiết để tư vấn sản phẩm cũng như giải đáp thắc mắc của khách hàng.Thông báo về các hoạt động giao hàng hoặc chính sách mới nếu có Amazon thật sự là nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng toàn cầu vượt trội trong giao tiếp với cả người bán và người mua.
5. Tuỳ chọn thanh toán để đảm bảo an toàn mùa dịch: Bán hàng trên Amazon tích hợp các cổng thanh toán online giúp khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn hơn ngoài trả tiền mặt, hình thức đơn giản cho người bán hàng nhận thanh toán từ khách hàng trên toàn cầu. Bằng cách cung cấp Payoneer như một giải pháp thanh toán tại các trung tâm của người bán, người bán hàng từ khắp nơi trên thế giới có thể nhận được khoản thanh toán toàn cầu dễ dàng như họ đang làm ở quốc gia của họ.Sự xuất hiện của dịch Covid-19 đã khiến việc thanh toán online tăng trưởng vượt bậc tại Việt Nam. Mọi hoạt động đều dịch chuyển lên online khiến người tiêu dùng lựa chọn hình thức thanh toán tiện lợi, an toàn và nhanh chóng hơn.Đặc biệt, giờ đây mọi người hoàn toàn có thể mua sắm thực phẩm, đồ dùng thiết yếu trên website, giao hàng tận nơi với đa dạng hình thức thanh toán.
Mọi thắc mắc vui lòng liên lạc ngay với đội ngũ Amazon Global Selling Việt Nam để được giải đáp thông tin chi tiết và hỗ trợ nhanh nhất nhé !

Chủ đề cùng chuyên mục :