Facebook đã trở thành một nền tảng mạnh mẽ cho doanh nghiệp muốn bán hàng trực tuyến. Để đơn giản hóa quá trình này và tối đa hóa tiềm năng kinh doanh, phần mềm bán hàng Facebook đã trở thành một công cụ không thể thiếu. Hãy cùng NextX khám phá cánh cửa mở ra sự thuận lợi và linh hoạt với những ứng dụng mới nhất trong việc quản lý bán hàng trên nền tảng xã hội này.
  • Quản lý tập chung

Với NextX, bạn có khả năng quản lý một hoặc nhiều trang fanpage trên cùng một nền tảng. Tất cả thông tin của khách hàng, bình luận, tin nhắn đều được theo dõi và quản lý theo quy trình chuyên nghiệp.
  • Tính năng đặt hàng nhanh

Phầm mềm bán hàng Facebook hỗ trợ bạn tạo đơn, xác nhận đơn nhanh chóng và hiệu quả giúp tăng doanh thu lên gấp 3 lần khi bạn quản lý thủ công.
Quản lý thông tin khách hàng, thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Phần mềm Nextx lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng giúp bạn dễ dàng quản lý và tìm kiếm khi cần thiết. Khách hàng có thể được thu thập từ đa dạng nguồn khác nhau như trò chuyện qua web, biểu mẫu web sau đó được chuyển vào hệ thống quản lý. Từ đó giúp tăng lượt chuyển đổi của khách hàng tiềm năng với tính năng quản lý từ phần mềm CRM.
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc

Xử lý khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng khi thông báo được chuyển trực tiếp cho nhân viên tư vấn và chăm sóc. Bên cạnh đó tích hợp bán hàng thông qua telesale và email,...
  • Giám sát quy trình quản lý khách hàng của nhân viên

Tính năng call center trong phần mềm bán hàng Facebook NextX cho phép lưu trữ lịch sử cuộc gọi và giao dịch. Từ đó doanh nghiệp có thể thiết lập quy trình bán hàng thích hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ.