CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TIN HỌC VÀ SẢN XUẤT BẢO VIỆT

Số 6 ngõ 151A thái hà, đống đa, hà nội.

Điện thoại: 043.514.9337 / 047.305.9337 hotline 01234.435.455

Website: www.tongdaiao.com.vn ; www.bvc.vn
DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO – V-PBX
1.Giới thiệu

Chúng ta đang sống trong một tầng lớp công nghệ, một xã họi bùng phát thông tin, và nó làm cho chúng ta gần nhau hơn. Nền tảng Ip chính là đường dẫn của xã hội.

Doanh nghiệp nào cũng cần phải có tổng đài để phục vụ cho công việc được tốt hơn, chuyên nghiệp hơn, nhưng bài toán tổn phí tà tà giào cản cho nhiều doanh nghiệp, và bài toán dành cho những doanh nghiệp cần sự tối tưu hơn mức bình thường của tổng đài analog.

Nắm bắt được nhu cầu của doanh nghiệp, công ty chúng tôi đưa ra giải pháp tổng đài ảo ( V-PBX ) giúp cho doanh nghiệp dùng tổng đài với rất nhiều tính năng ưu việt của từng lớp công nghệ với mức tổn phí thấp nhưng chất lượng cao.

V-PBX là dịch vụ thoại trên nền IP nhằm cung cấp cho khách hàng các cuộc gọi chất lượng cao mà phí thấp. Với dịch vụ V-PBX khách hàng chỉ cần trang bị điện thoại IP hoặc tận dụng ngay điện thoại analog sẵn có phê duyệt IP Gateway, hoặc softphone là có thể dùng đầy đủ tính năng của tổng đài chuyên nghiệp mà không cần đâu tư nhiều tiền vào tổng đài

Doanh nghiệp không cần duy trì nhân sự cũng như quản lý hệ thống tổng đài. Việc quản trị hệ thống, thiết lập cấu hình duyệt internet với trình duyệt web, phê duyệt mạng nội bộ sẵn có của bạn.

Sẽ là một lợi thế sạch cho doanh nghiệp có nhiều chi nhánh hoặc không một mực trong việc sử dung V-BPX mà không mất hoài.

Giảm tối đa phí đầu tư hạ tầng, hoài nhân sự và bảo trì hệ thống.

Dịch vụ V-PBX phù hợp với cả thảy các mô hình doanh nghiệp và tổ chức


V-PBX hạp với hồ hết các tổ chức
2. Tính năng tổng đài.
Tổng đài V-PBX
Ghi chúLời chào chỉ có 1 kênh – nếu muốn nhiều hơn phải cắm thêm card
Lời chào linh động hơn, chất lượng hơn. Nếu muốn thêm nhiều lời chào không mất phí.


Trượt số máy nhánh
Trượt số máy nhánh trong nội bộ 1 cơ sở, trượt số trong hệ thống không cùng 1 cơ sở

Vi du: Doanh nghiệp có nhiều chi nhánh nhất thiết hoặc không nhất quyết. Có thể trượt số qua các chi nhánh, nếu chi nhánh nào đó bận hoặc không ai nghe điện. Hoặc trượt tới số di động được chỉ định
Không hiển thị số gọi đến – Nếu muốn hiển thị số gọi đến mất phí mua card mở mang – đắt, và đăng ký với bưu điện.
Hiển thị số gọi đến


Không lưu danh bạ gọi đến, gọi đi. Nếu muốn lưu thì mất phí và xem rất khó và phức tạp
Lưu danh bạ các số gọi đến gọi đi. Xem lại dễ dàng


Không hạn chế được cước gọi – Nếu muốn mất phí mua phần mềm – đắt
Quản lý cước gọi cho từng máy nhánh ( mỗi máy nhánh sẽ có một account riêng )


Không ghi âm cuộc gọi – Nếu muốn mất phí mua modum riêng- cực đắt
thu thanh cuộc gọi

Chức năng này có thể giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng quản lý nhân hiệu quả nhất, có thể nắm bắt được khả năng của từng viên chức duyệt vấn đề giao dịch với khách hàng. Giúp cho chủ doanh nghiệp chắt lọc sớm những yếu tố không tích cực trong công việc.
Không chặn được số
Chặn số

Chặn các số không muốn nghe
tương trợ đàm thoại 3 người, nhưng 1 người ngoài hệ thống gọi và và 2 người trong hệ thống nghe.
Đàm thoại nhiều người, nhiều điểm không giới hạn không mất phí

Vd: doanh nghiệp có 10 người, có thể cùng 1 lúc trò chuyện bàn công việc với nhau không mất phí dù ở những địa điểm khác nhau. Giống như ngồi họp trực tiếp.
Không
tương trợ soft phone, máy tính bảng

Có phần mềm Hỗ trợ trên điện thoại và máy tính bảng, lên kể cả khi không mang theo máy tính cũng có thể dùng dịch vụ này được
Gọi và nhận đồng thời
Gọi và nhận đồng thời


Không
giải đáp tự động


Không
Phát nhạc chờ


Mất phí mua card – đắt
ghi âm lời nhắn ( Voice mail )

Nếu khách hàng gọi điện đến, nhưng không ai nghe máy thì hệ thông cho phép ghi âm lời nhăn của họ, và sau đó ta có thể nghe lại lời nhắn đó
Không
Nghe cuộc gọi, xóa cuộc gọi


Không
Đinh tuyến và phân bổ cuộc gọi tự động

- Khi nhân viên ra ngoài, sẽ trượt tự động tới số di động của nhân viên, hết giời làm tư động chuyển cuộc gọi tới số điện thoại được chỉ định.


Không
Nhóm cuộc gọi


Không
Điện thoại hội nghị


Thay đổi hạ tầng , mất rất nhiều phí, và cũng chỉ tới mức giới hạn
Không giới hạn máy nhánh

Khi muốn tăng máy nhánh, với V-PBX cực kỳ đơn giản, câu hình đơn giản nhanh chóng, hoài cực kỳ thấp, và không cần quản trị nhiều.
không
Tự động gọi tới những số trong danh sách định trước

Tự động gọi tới danh sách khách hàng mà ta đặt sẵn, dĩ nhiên không phải là gọi đi gọi lại tới 1 số tạo sự ức chế.
Sự phối hợp tuyệt với phần mềm quan hệ khách hàng CRM


Cấu hình và bàn giao tổng đài cực nhanh.


Mô hình doanh nghiệp dùng V-PBX
Với dịch vụ V-PBX doanh nghiệp sẽ tiết kiệt được tối đa uổng, song song những tính năng vượt trội của V-PBX sẽ mang lại nhưng điểm hết sức tích cực cho doanh nghiệp từ quản lý nhân sự: sàng lọc những viên chức hăng hái nhất, tận dụng tối đa thời kì và khả năng của nhân viên. Tăng tính năng động của cá nhân chủ nghĩa và doanh nghiệp ( mô hình trên là 1 tiêu biểu ).
Mô hình hoạt động V-PBX

Chủ đề cùng chuyên mục :