Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001:2015

Phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn ISO 9001 là ISO 9001:2015, được phát hành vào năm 2015. Đây là phiên bản thay thế cho ISO 9001:2008 và là phiên bản tiêu chuẩn mới nhất đến thời điểm hiện tại.

ISO 9001:2015 đặt trọng tâm vào việc quản lý chất lượng theo hướng tiếp cận quản lý quy trình, cải thiện liên tục và đánh giá hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng. Nó đưa ra các yêu cầu về quản lý chất lượng mà một tổ chức cần đáp ứng để đảm bảo sản phẩm và dịch vụ của họ đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các bên liên quan khác.

Đính kèm 25822

ISO 9001:2015 cũng tập trung vào việc đánh giá rủi ro và cơ hội, đảm bảo tính phù hợp của sản phẩm và dịch vụ, cũng như tăng cường sự tham gia của lãnh đạo và phát triển đánh giá hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng.

tiêu chuẩn iso 9001 mới nhất này có gì đặc biệt ?
ISO 9001:2015 được thiết kế với mục tiêu tạo ra một tiêu chuẩn quản lý chất lượng linh hoạt hơn, phù hợp với nhiều loại tổ chức và hoạt động kinh doanh khác nhau. Bộ tiêu chuẩn này đặc biệt vì có những điểm khác biệt đáng kể so với phiên bản trước đó, ISO 9001:2008, bao gồm:

Tiếp cận quản lý quy trình: ISO 9001:2015 tập trung vào việc quản lý theo quy trình và cải thiện liên tục quá trình, thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm hoặc dịch vụ cuối cùng.

Đánh giá rủi ro và cơ hội: ISO 9001:2015 yêu cầu tổ chức đánh giá và quản lý các rủi ro và cơ hội, đảm bảo tính phù hợp của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Tham gia lãnh đạo: ISO 9001:2015 đề cao vai trò của lãnh đạo trong việc thúc đẩy quản lý chất lượng và đảm bảo sự thành công của hệ thống quản lý chất lượng.

Tập trung vào khách hàng: ISO 9001:2015 yêu cầu tổ chức phải tập trung vào nhu cầu của khách hàng và đáp ứng các yêu cầu của họ.

Thể hiện mối quan hệ giữa các bên liên quan: ISO 9001:2015 yêu cầu tổ chức phải quan tâm đến các bên liên quan, bao gồm khách hàng, nhà cung cấp và cộng đồng, và cải thiện mối quan hệ với họ.

Tóm lại, ISO 9001:2015 đưa ra các yêu cầu mới và cập nhật các yêu cầu cũ để giúp các tổ chức tăng cường khả năng cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của khách hàng và các bên liên quan khác.

iso 9001:2015 ra đời nhằm mang đến những lợi ích gì cho doanh nghiệp ?
ISO 9001:2015 mang đến cho doanh nghiệp những lợi ích sau:

Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ: ISO 9001:2015 yêu cầu các tổ chức đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ của họ đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các bên liên quan. Điều này giúp cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp và tăng khả năng cạnh tranh.

Tăng cường sự tin cậy và uy tín: Quy trình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 giúp đảm bảo tính nhất quán và đáng tin cậy của sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này giúp tăng cường uy tín và đánh giá tích cực từ khách hàng và các bên liên quan.

Tăng cường hiệu quả hoạt động: ISO 9001:2015 yêu cầu các tổ chức đánh giá và cải thiện quá trình sản xuất và dịch vụ, tạo ra sự hiệu quả cao hơn và giảm thiểu lãng phí.

Tăng cường sự tham gia của lãnh đạo: ISO 9001:2015 yêu cầu lãnh đạo của tổ chức tham gia tích cực trong quá trình quản lý chất lượng, giúp tăng cường sự đồng thuận và sự cam kết của tất cả nhân viên trong tổ chức.

Tăng cường quản lý rủi ro và cơ hội: ISO 9001:2015 yêu cầu các tổ chức đánh giá và quản lý rủi ro và cơ hội, giúp tăng cường tính linh hoạt và sẵn sàng thích ứng với thị trường và các yêu cầu khác nhau.

Tóm lại, việc tuân thủ tiêu chuẩn ISO 9001:2015 giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng cạnh tranh, tăng cường uy tín và tin cậy, tăng cường hiệu quả hoạt động và giảm thiểu rủi ro, từ đó mang lại lợi ích kinh tế lớn cho doanh nghiệp.

Quy trình áp dụng chứng nhận ISO 9001:2015 cho doanh nghiệp bao gồm các bước sau:

Đánh giá khả năng: Doanh nghiệp cần đánh giá khả năng của mình để thực hiện các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Điều này bao gồm phân tích các quy trình hiện tại, đánh giá các hệ thống quản lý và xác định các lỗ hổng và cơ hội cải tiến.

Lập kế hoạch triển khai: Sau khi đánh giá khả năng, doanh nghiệp cần lập kế hoạch triển khai tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Kế hoạch này cần xác định các hoạt động cần thực hiện, mục tiêu cần đạt được, người chịu trách nhiệm và thời gian thực hiện.

Thực hiện triển khai: Sau khi lập kế hoạch, doanh nghiệp thực hiện triển khai tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Các hoạt động thực hiện bao gồm xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, xây dựng quy trình, cập nhật tài liệu và đào tạo nhân viên.

Đánh giá hiệu quả: Sau khi triển khai tiêu chuẩn ISO 9001:2015, doanh nghiệp cần đánh giá hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng. Điều này bao gồm kiểm tra các quy trình và đánh giá các chỉ số hiệu quả, độ tin cậy và hiệu quả của hệ thống quản lý.

Nộp đơn xin chứng nhận: Sau khi đánh giá hiệu quả, doanh nghiệp cần nộp đơn xin chứng nhận ISO 9001:2015 đến tổ chức chứng nhận. Đơn xin chứng nhận này bao gồm các thông tin về doanh nghiệp, tiêu chuẩn áp dụng và thông tin về hệ thống quản lý chất lượng.

Thẩm định và cấp chứng nhận: Tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành thẩm định các thông tin về hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp và đưa ra quyết định cấp chứng nhận nếu hệ thống đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

KNA CERT cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hỗ trợ tận tâm và nỗ lực vì sự phát triển Bền vững & Thịnh vượng cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó KNA CERT có Tích hợp đa dạng dịch vụ nhằm giảm Chi phí & tăng tiện ích. Chuyên gia + 5 năm kinh nghiệm trong nghề. Chúng tôi tin tưởng sẽ trở thành người đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp bạn.
- Địa chỉ: Tầng 11, Tòa nhà Ladeco Building, 266 Đội Cấn, Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội 100000
- EmaiL: salemanager@knacert.com
- Hotline: 0932211786
- website: https://knacert.com.vn/